Política de Privacidad
Tu información personal nos importa. Aquí te explicamos cómo la protegemos y utilizamos.
En livarnuvela nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política te explica de manera clara qué información recopilamos cuando decides trabajar con nosotros, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
Operamos bajo el marco del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española. Si tienes dudas sobre cualquier aspecto, no dudes en contactarnos.
Responsable del Tratamiento
livarnuvela, con domicilio fiscal en Rúa Seavella, 7, 15011 A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@livarnuvela.com o llamando al +34986133425 para cualquier consulta relacionada con tus datos.
Qué Información Recopilamos
Cuando interactúas con nuestros servicios de asesoramiento para la compra de negocios, necesitamos cierta información para poder ayudarte de manera efectiva. La información que recogemos depende del tipo de relación que establecemos contigo.
Datos de Identificación y Contacto
- Nombre completo y DNI o NIE cuando iniciamos un proceso de asesoramiento formal
- Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono para mantenernos en contacto
- Información de tu empresa actual si eres un vendedor de negocio
- Datos fiscales necesarios para la documentación de compraventa
Información Financiera
- Capacidad de inversión aproximada cuando buscas comprar un negocio
- Información sobre financiación disponible o necesaria
- Datos bancarios únicamente para transferencias relacionadas con nuestros honorarios
- Documentación de solvencia cuando es relevante para el proceso de adquisición
Datos de Navegación Web
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos información técnica de manera automática a través de cookies y tecnologías similares. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y entender mejor cómo utilizas nuestro sitio.
Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para prestarte nuestros servicios de asesoramiento. No pedimos datos que no sean relevantes para ayudarte en el proceso de compra o venta de negocios.
Cómo Utilizamos Tu Información
Los datos que nos facilitas tienen propósitos específicos y limitados. No los utilizamos para nada que no te hayamos comunicado claramente.
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Gestión de consultas iniciales | Consentimiento | Nombre, email, teléfono |
| Prestación de servicios de asesoramiento | Ejecución de contrato | Todos los datos proporcionados |
| Envío de comunicaciones sobre oportunidades de negocio | Interés legítimo | Datos de contacto y perfil |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Datos fiscales y documentación |
| Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo | Datos de navegación y feedback |
Comunicaciones Comerciales
Si has mostrado interés en nuestros servicios, podemos enviarte información sobre oportunidades de negocio que consideremos relevantes para tu perfil. Estas comunicaciones pueden incluir negocios disponibles en el mercado, eventos del sector o contenido educativo sobre compraventa de empresas. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
Con Quién Compartimos Tu Información
Mantenemos tu información confidencial, pero hay situaciones donde necesitamos compartirla con terceros para poder ofrecerte el servicio completo.
Proveedores de Servicios
- Asesores legales que nos ayudan con la documentación de compraventa
- Gestorías y asesores fiscales para trámites administrativos
- Plataformas de almacenamiento en la nube donde guardamos documentación
- Servicios de correo electrónico y herramientas de gestión de clientes
Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les indicamos.
Autoridades y Obligaciones Legales
Compartimos información con autoridades públicas cuando la ley nos lo exige, como la Agencia Tributaria para cumplir con obligaciones fiscales o cuando recibimos una orden judicial válida.
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Tu información se comparte únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio que has solicitado.
Tus Derechos Sobre Tus Datos
La legislación europea y española te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Estos derechos son reales y puedes ejercerlos cuando lo desees.
Derecho de Acceso
Puedes solicitarnos una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en un formato comprensible junto con información sobre cómo la estamos utilizando. Respondemos a estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si detectas que algún dato que tenemos sobre ti es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos de inmediato. Esto es especialmente importante para datos de contacto o información financiera.
Derecho de Supresión
Puedes solicitarnos que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando ya no sea necesaria para los fines para los que la recogimos o cuando retires tu consentimiento. Ten en cuenta que podemos estar obligados a conservar cierta información para cumplir con obligaciones legales, como registros fiscales durante el periodo establecido por ley.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte a que utilicemos tu información para fines de marketing directo en cualquier momento. También puedes oponerte a otros tratamientos basados en nuestro interés legítimo si consideras que tus derechos fundamentales prevalecen sobre nuestros intereses.
Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato.
Cómo Ejercer Tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a info@livarnuvela.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud, por lo que te pediremos una copia de tu DNI o documento equivalente.
Si no estás satisfecho con cómo hemos gestionado tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en su dirección postal.
Seguridad de Tu Información
Proteger tu información es una de nuestras prioridades principales. Implementamos medidas técnicas y organizativas para mantener tus datos seguros.
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos a través de internet
- Acceso restringido a información personal solo para empleados que lo necesitan
- Almacenamiento de documentación sensible en servidores seguros con copias de seguridad regulares
- Contraseñas robustas y autenticación de dos factores para nuestros sistemas internos
- Revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad y actualización de protocolos
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te lo notificaremos de inmediato junto con las medidas que estamos tomando.
Conservación de Datos
No conservamos tu información personal más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de datos y la finalidad.
| Tipo de Información | Plazo de Conservación |
|---|---|
| Consultas sin contratación de servicios | 2 años desde el último contacto |
| Datos de clientes activos | Duración del servicio más 6 años |
| Documentación fiscal y contable | 6 años según normativa tributaria |
| Contratos y documentación legal | 6 años desde finalización |
| Datos de navegación web | 2 años desde la última visita |
| Comunicaciones de marketing | Hasta solicitud de baja |
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a eliminar o anonimizar tu información de manera segura, salvo que la ley nos obligue a conservarla por más tiempo.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
Tipos de Cookies Que Utilizamos
- Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo utilizas el sitio
- Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias
- Cookies analíticas para mejorar nuestro contenido y servicios
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a tu experiencia en el sitio. La mayoría de navegadores te permiten ver qué cookies tienes y eliminarlas individualmente.
Transferencias Internacionales
Algunos de los proveedores de servicios que utilizamos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de privacidad reconocidas.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos eliminarlos.
Actualizaciones de Esta Política
Revisamos esta política periódicamente para asegurarnos de que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
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Estamos aquí para resolver cualquier duda sobre cómo gestionamos tu información personal.